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Publicidade veterinária: o que pode anunciar (CFMV 2026)

por Mateus Gomes · 09/06/2026

Clínica veterinária pode anunciar preço de consulta no Instagram? O que o CFMV permite em 2026

Sim, uma clínica veterinária pode anunciar preço de consulta no Instagram desde a Resolução CFMV nº 1.649/2025, que entrou em vigor em 17 de outubro de 2025. A norma modernizou a publicidade na medicina veterinária depois de 21 anos e passou a permitir a divulgação de valores e formas de pagamento de atos rotineiros, como consulta e vacina, desde que a informação seja verdadeira e respeite o Código de Defesa do Consumidor. O que continua proibido é divulgar preço de cirurgia ou de procedimento que dependa de avaliação clínica individual, além de promessa de resultado garantido, promoção enganosa, sensacionalismo e venda casada. Na prática: o dono de clínica que faz tráfego pago e posta nas redes ganhou liberdade para colocar o valor da consulta no anúncio, mas perde o registro no CRMV se virar uma vitrine de desconto ou prometer cura. Este guia separa o que pode do que não pode, com base no texto da resolução e no Código de Ética 1.138/2016 do Conselho Federal de Medicina Veterinária, a autarquia federal que fiscaliza a profissão.

Principais pontos

A Resolução CFMV nº 1.649/2025 (em vigor desde 17/10/2025) permite anunciar preço e forma de pagamento de consulta, vacina e outros atos rotineiros — inclusive no Instagram e em anúncio pago.
Preço de cirurgia continua proibido de divulgar, porque depende de avaliação clínica que varia por espécie, raça, peso, idade e quadro clínico (Art. 6, V da resolução).
Continuam vedadas: promessa de resultado garantido, propaganda enganosa ou abusiva, sensacionalismo, concorrência desleal e venda casada (Art. 2 e Art. 6).
O CFMV é autarquia federal e o descumprimento abre processo ético-disciplinar no CRMV do estado, com advertência, prazo de correção e penalidade (Art. 10).
O setor pet brasileiro fechou 2024 com R$ 75,4 bilhões, sendo R$ 7,7 bilhões em serviços veterinários, segundo Instituto Pet Brasil e Abempet — disputa que hoje acontece no feed e no leilão de anúncio.

O que diz a Resolução CFMV nº 1.649/2025

A Resolução CFMV nº 1.649/2025 é a norma federal que regula propaganda e publicidade no exercício da medicina veterinária e da zootecnia. Ela foi assinada em 13 de junho de 2025, publicada no Diário Oficial da União em 18 de junho de 2025 e entrou em vigor 120 dias depois, em 17 de outubro de 2025, substituindo a regra que vigorava desde 2004. A mudança central, noticiada pelo CRMV-SP, é a autorização para divulgar valores e formas de pagamento de serviços rotineiros — algo que estava proibido havia mais de duas décadas.

Antes dessa resolução, o que valia era o Código de Ética do médico-veterinário, a Resolução CFMV nº 1.138/2016. Esse código restringia a publicidade a termos discretos e impedia exibir preço e forma de pagamento em meios de comunicação em massa e redes sociais. Era por essa regra que a clínica que colocava “consulta R$ 90” no Instagram cometia infração ética. A Resolução 1.649/2025 não revogou o Código de Ética, mas atualizou a parte de publicidade: o que era proibido por princípio passou a ser permitido com limite.

A lógica nova é a do Código de Defesa do Consumidor. O CFMV passou a tratar o tutor como consumidor que tem direito a saber o preço antes de entrar na clínica. Por isso, a divulgação de valor é permitida desde que a informação seja verdadeira, clara e não induza a erro. O que a resolução combate não é o preço em si — é o uso distorcido do preço para atrair cliente com promessa falsa ou para destruir o mercado com preço predatório. A clínica que anuncia “consulta R$ 90, pagamento em até 3x no cartão” está dentro da regra. A clínica que anuncia “consulta grátis para os 10 primeiros, cura garantida” está fora.

O que a clínica PODE anunciar

A Resolução 1.649/2025 ampliou bastante o que a clínica pode mostrar no anúncio e no feed. Estes são os pontos liberados:

Preço de consulta, vacina e atos rotineiros — pode divulgar o valor e a forma de pagamento (à vista, parcelado, Pix), inclusive em anúncio pago no Meta Ads e no Google Ads.
Forma de pagamento — parcelamento, cartão, Pix e condições, desde que a informação seja real e cumprida.
Serviços e especialidades — quais procedimentos a clínica oferece, com informação verdadeira (banho, castração, exames, dermatologia, cardiologia).
Nome completo, número de inscrição no CRMV e qualificação do profissional responsável.
Conteúdo educativo, científico e de conscientização — posts sobre vermifugação, vacinação, prevenção, cuidados sazonais.
Imagem do paciente em divulgação de procedimento — a nova resolução passou a permitir, com autorização prévia do tutor. Sem a autorização, o uso da imagem do animal e de dados do tutor fere a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), fiscalizada pela ANPD.
Cursos, formações, participação em eventos e entrevistas — com conduta ética e informação não enganosa.

A leitura prática para quem faz tráfego: o anúncio de “consulta a partir de R$ X” hoje é legal. Isso muda a estratégia, porque preço no criativo costuma melhorar a qualificação do lead — o tutor que clica já sabe a faixa e desce no funil com menos atrito.

O que a clínica NÃO PODE anunciar

A resolução manteve e detalhou as vedações. Estes são os pontos que continuam proibidos e abrem processo no CRMV:

Preço de cirurgia ou procedimento que exige avaliação clínica — o Art. 6, V veda divulgar valores ou tabelas referenciais de cirurgias e procedimentos que, pelas peculiaridades de cada paciente (espécie, raça, peso, idade, histórico), exigem avaliação prévia. Castração com preço fixo de tabela, por exemplo, é zona de risco.
Promessa de resultado garantido — o Art. 6, III veda promover serviço que garanta resultado sem comprovação científica. “Curamos qualquer alergia” ou “seu pet sai 100% recuperado” são proibidos.
Propaganda enganosa, abusiva e sensacionalista — o Art. 2 define enganosa (informação falsa), abusiva (explora medo, induz comportamento prejudicial) e sensacionalismo (exagero ou distorção em detrimento da precisão e da ética). O “antes e depois” usado como sensacionalismo cai aqui.
Promoção e desconto agressivo como isca — o CFMV e os CRMVs entendem que oferecer serviço veterinário a valor promocional ou gratuito como chamariz configura concorrência desleal e desvaloriza o ato profissional, conforme orientação do CRMV-MT.
Concorrência desleal e preço predatório — o Art. 6, I veda a propaganda que configure concorrência desleal, enganosa ou abusiva, e o Art. 6, VI veda destruir o mercado com preço abaixo do custo para tirar concorrente (preço predatório).
Venda casada — o Art. 6, VI veda condicionar um serviço à compra de outro (“só vacino se fizer o banho”).
Promoção de produto sem registro nos órgãos competentes — medicamento ou produto não registrado não pode ser anunciado.

Há ainda um ponto novo que pega quem só repassa conteúdo: o profissional passou a ser responsável pelo conteúdo de terceiros que compartilha nas redes. Repostar um vídeo com promessa de cura ou informação falsa responsabiliza quem deu o “compartilhar”.

Comparação: regra antiga (2004 / Código de Ética 1.138/2016) x regra nova (1.649/2025)

A tabela abaixo resume a virada e usa o Código de Defesa do Consumidor como referência de mercado, já que a nova resolução o adotou como parâmetro.

Item anunciado	Regra antiga (até 2025)	Resolução 1.649/2025	Lógica do Código de Defesa do Consumidor
Preço de consulta / vacina	Proibido	Permitido	Consumidor tem direito a preço claro
Forma de pagamento	Proibido	Permitido	Informação prévia de condições
Preço de cirurgia	Proibido	Proibido (Art. 6, V)	Preço depende de avaliação individual
Imagem do paciente no procedimento	Proibido	Permitido com autorização	Exige consentimento (LGPD)
Promessa de resultado garantido	Proibido	Proibido (Art. 6, III)	Publicidade não pode enganar
Promoção / desconto como isca	Proibido	Proibido	Concorrência desleal

A coluna do meio é a que muda a vida de quem faz tráfego: três linhas que eram “proibido” viraram “permitido”. O resto continua igual.

Penalidades: o que acontece se a clínica descumprir

O descumprimento da Resolução 1.649/2025 não é multa de trânsito — é processo ético no conselho profissional. O Art. 10 da resolução define o caminho: o CRMV do estado fiscaliza, emite notificação ou advertência e estabelece prazo para a clínica corrigir a publicidade irregular. Se a clínica não corrige, o CRMV instaura processo ético-disciplinar contra o médico-veterinário responsável técnico.

As penalidades do processo ético-disciplinar vão de advertência confidencial a censura pública, multa e, em casos graves ou reincidentes, suspensão do exercício profissional. Como o anúncio sai em nome da clínica mas a responsabilidade técnica recai sobre o médico-veterinário inscrito no CRMV, o erro de publicidade respinga na carreira de quem assina pela clínica. Por isso a recomendação é tratar a aprovação do criativo como item de compliance, não só de marketing.

O peso da disputa justifica o cuidado. O setor pet brasileiro fechou 2024 com R$ 75,4 bilhões e crescimento de 9,6%, sendo R$ 7,7 bilhões só em serviços veterinários, segundo dados de Instituto Pet Brasil e Abempet divulgados em release oficial no portal gov.br. Com o CFMV registrando 217.926 médicos-veterinários atuantes e 77.287 estabelecimentos, o tutor que busca “veterinário perto de mim” tem dezenas de opções no mesmo bairro — e a clínica que anuncia certo larga na frente sem arriscar o registro.

Como a clínica se adequa na prática

Adequar a publicidade à Resolução 1.649/2025 é processo, não evento. A clínica que faz tráfego pago e posta nas redes precisa de três coisas: um critério claro de aprovação de criativo, registro de quem aprovou, e rastreamento do que cada anúncio gerou. O passo a passo:

Separar atos rotineiros de cirurgias. Consulta, vacina e exames simples podem ter preço no anúncio. Cirurgia e procedimento que dependem de avaliação, não. Essa é a primeira triagem de todo criativo.
Revisar o texto contra as vedações. Antes de subir o anúncio, checar se há promessa de cura, “antes e depois” sensacionalista, desconto-isca ou venda casada. Se houver, reescrever.
Guardar a autorização de imagem. Toda foto de paciente exige autorização do tutor por escrito, por causa da LGPD. Sem o documento, a imagem não vai ao ar.
Centralizar o histórico de anúncios. Manter registro de cada criativo que rodou — útil se o CRMV pedir explicação. É aqui que entra um CRM com o histórico de campanha ligado ao lead.
Medir o que o anúncio dentro da regra gera. Anunciar preço de consulta muda a qualidade do lead. A clínica só sabe se melhorou se medir do clique ao agendamento.

É nesse ponto que a Fly Vet entra, de forma honesta e parcial. A Fly Vet é um ecossistema de captação, tracking, CRM e tráfego pago para clínicas veterinárias — não é um software de gestão com prontuário eletrônico, que a Fly Vet não tem. A parte que a Fly Vet cobre é a de fora da consulta: estruturar o anúncio no Meta e no Google, rastrear o clique até o WhatsApp com pixel e API de conversão, e registrar cada lead no CRM com o histórico de qual campanha trouxe. Isso ajuda a clínica a rodar publicidade dentro da regra do CFMV e a provar o retorno de cada criativo. A revisão jurídica do que pode ou não anunciar, porém, é responsabilidade do médico-veterinário responsável técnico e do CRMV do estado — a Fly Vet não faz consultoria jurídica nem aprova criativo por compliance ético.

“Eu prefiro você pagar mais em tráfego do que pagar pra mim de mão de obra. Isso não é coisa comum das agências.” — Mateus Gomes, founder Fly Vet, em reunião 11/2025

Mateus Gomes, founder da Fly Vet, conta que a maior parte das clínicas brasileiras trava na captação por insegurança sobre o que pode anunciar — e que, com a regra nova, o medo de colocar preço no anúncio deixou de fazer sentido. O caso do Vet Domiciliar Brasília ilustra o efeito de medir o anúncio do clique ao caixa: com R$ 2.500/mês em Google Ads, a operação gerou 499 conversões em 29 dias a R$ 5 cada, cada conversão sendo uma mensagem no WhatsApp. A clareza do anúncio — incluindo o que se pode e o que não se pode informar — é o que sustenta esse custo baixo por conversão.

Perguntas frequentes

Clínica veterinária pode colocar o preço da consulta no Instagram?

Sim. Desde a Resolução CFMV nº 1.649/2025, em vigor desde 17 de outubro de 2025, a clínica pode divulgar o preço e a forma de pagamento de atos rotineiros, como consulta e vacina, no Instagram e em anúncio pago. A informação precisa ser verdadeira e respeitar o Código de Defesa do Consumidor.

Pode anunciar preço de castração ou cirurgia?

Não. O Art. 6, V da Resolução 1.649/2025 proíbe divulgar valores ou tabelas referenciais de cirurgias e procedimentos que dependem de avaliação clínica individual, porque o preço varia por espécie, raça, peso, idade e quadro do paciente. Castração com preço fechado de tabela é considerada irregular.

Clínica veterinária pode fazer promoção e desconto?

Desconto pontual e informação de condição de pagamento são permitidos, mas promoção agressiva usada como isca, serviço gratuito como chamariz e preço predatório são vedados. O CFMV e os CRMVs entendem essas práticas como concorrência desleal e desvalorização do ato profissional veterinário.

Pode postar “antes e depois” de um procedimento?

A imagem do paciente em divulgação de procedimento passou a ser permitida com autorização prévia do tutor, por causa da LGPD. O que continua proibido é o uso sensacionalista da imagem e a promessa de resultado garantido junto do “antes e depois”. O foco deve ser informativo, não exagerado.

Qual a punição se a clínica anunciar de forma irregular?

O CRMV do estado fiscaliza, notifica e dá prazo de correção. Se a clínica não corrige, instaura processo ético-disciplinar contra o médico-veterinário responsável técnico, que pode resultar em advertência, censura, multa ou suspensão do exercício. A penalidade recai sobre o profissional inscrito no CRMV, não só sobre a empresa.

Conclusão

A Resolução CFMV nº 1.649/2025 inverteu uma trava de 21 anos: a clínica veterinária pode anunciar preço de consulta e vacina no Instagram e no tráfego pago, com forma de pagamento, desde 17 de outubro de 2025. Continuam proibidos preço de cirurgia, promessa de resultado garantido, sensacionalismo, promoção-isca e venda casada. O ganho prático é direto para quem faz tráfego: três itens que eram proibidos viraram permitidos, e o preço no anúncio passou a qualificar melhor o lead. A responsabilidade técnica, porém, segue do médico-veterinário inscrito no CRMV, e o erro de publicidade abre processo ético. Anunciar dentro da regra é o que separa a clínica que cresce sem risco da que perde o registro por um criativo mal escrito.

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