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Posso usar SimplesVet e Fly Vet juntos? Como combinar sistema de gestão com plataforma de captação

por Mateus Gomes · 16/06/2026

Posso usar SimplesVet e Fly Vet juntos? Como combinar sistema de gestão com plataforma de captação em uma clínica veterinária

Sim, as duas ferramentas operam em camadas diferentes — e combiná-las é o caminho para clínicas veterinárias brasileiras que precisam de prontuário clínico completo e captação estruturada ao mesmo tempo.

O SimplesVet resolve a operação clínica: prontuário eletrônico conforme CFMV, agendamento básico, PDV Stone para cobranças presenciais, emissão fiscal e módulo de internação. A Fly Vet resolve a camada de geração de novos tutores: tráfego pago com tracking de ROI no CNPJ da clínica, CRM de leads, IA via WhatsApp que responde e agenda fora do horário comercial, e o comando-center para o gestor acompanhar onde cada lead está no funil.

Uma não substitui a outra. Este guia explica por que essa divisão existe, como montar a stack na prática e em quais situações cada produto resolve sozinho — sem romantizar nenhum dos dois.

Por que clínicas veterinárias precisam de duas camadas distintas

Sistemas de gestão veterinária nasceram para resolver a operação interna: o veterinário precisa registrar consulta, prescrição e vacinação num prontuário que a CFMV aceite. Esse problema é diferente de “como fazer o telefone da clínica tocar com tutores novos”.

Segundo o CFMV, o Brasil tem 217.926 médicos-veterinários atuantes e 77.287 estabelecimentos veterinários (cfmv.gov.br). A maior parte opera em regime de concorrência local, onde o diferencial não é apenas qualidade clínica — é ser encontrado antes do concorrente no Google, no WhatsApp e nas IAs de busca como ChatGPT e Gemini.

O SimplesVet e ferramentas similares foram construídos pensando no veterinário, não no gestor de marketing. Elas resolvem prontuário, agenda e nota fiscal com competência. Mas não rastreiam de qual anúncio veio cada nova consulta, não têm SDR automatizado para qualificar o lead que entrou às 23h pelo Instagram, e não geram relatório de CAC (custo por novo tutor) integrado ao funil de vendas.

Essa separação não é um problema do mercado — é a arquitetura correta para dois problemas distintos. O sistema de gestão responde ao regulador (CFMV exige prontuário conforme Resolução 1.321/2020 e atualização 1.653/2025) e ao financeiro (PDV, nota fiscal, estoque). A plataforma de captação responde ao gestor que quer saber quantas consultas novas vieram de cada real investido em Google Ads ou Meta.

A Fly Vet, por outro lado, não tem prontuário eletrônico. É posicionada como ecossistema de captação e growth: tráfego pago, CRM, IA Agendadora via WhatsApp, SDR IA (em desenvolvimento) e command-center para gestão do comercial. Para prontuário, a recomendação explícita da Fly é integrar com o sistema de gestão que a clínica já usa.

Mateus Gomes, founder Fly Vet, resume essa divisão: “O sistema de gestão guarda a história clínica do animal. A Fly cuida da história comercial da clínica — de onde veio cada cliente, quanto custou trazer ele e quanto voltou.” — Mateus Gomes, em briefing com cliente, março de 2026.

Como avaliar se a stack híbrida faz sentido para a sua clínica

Antes de montar qualquer stack, o gestor precisa responder quatro perguntas:

1. A clínica tem prontuário regulamentado? A Resolução CFMV 1.321/2020 e a atualização 1.653/2025 exigem prontuário eletrônico com campos específicos. Se a clínica ainda opera em papel ou planilha, a prioridade é prontuário digital antes de qualquer plataforma de captação.

2. O volume de leads justifica um CRM dedicado? Clínicas com menos de 10 novos contatos por semana tendem a gerenciar leads bem por WhatsApp manual. A partir de 20-30 contatos semanais, a perda de lead por falta de follow-up se torna visível no faturamento e um CRM automatizado paga o custo em semanas.

3. A clínica faz tráfego pago hoje? Se sim, o gestor precisa saber qual anúncio gerou qual consulta. Sem rastreamento por pixel e conta de anúncio no CNPJ da clínica (não da agência), esse dado é inacessível. Esse rastreamento é a espinha dorsal do produto Fly Vet Profissional.

4. O atendimento no WhatsApp é feito por recepcionista em horário comercial? Se sim, a clínica perde todos os contatos que chegam fora do horário ou durante períodos de lotação. A IA Agendadora da Fly Vet resolve exatamente esse gap — responde, qualifica e agenda sem humano na linha.

Se as respostas 2, 3 e 4 forem “sim, mas temos dificuldade”, a stack híbrida é o caminho mais direto.

Como funciona a combinação na prática: SimplesVet + Fly Vet

A integração entre os dois sistemas é operacional, não técnica via API. Cada ferramenta tem o seu território:

Território do SimplesVet

O SimplesVet cobre a gestão clínica e fiscal da clínica:

Prontuário eletrônico conforme CFMV (campos de anamnese, exame físico, diagnóstico, prescrição, vacinação)
Agenda interna dos veterinários
PDV Stone para cobranças presenciais (cartão, Pix, dinheiro)
Emissão de NFS-e (nota fiscal de serviços) nativa
Controle de estoque de medicamentos e insumos
Módulo de internação para clínicas com hospital
Histórico clínico do paciente (animal) com linha do tempo de atendimentos

O SimplesVet pratica pricing entre R$ 359 e R$ 979 por mês, conforme o plano e número de usuários — informação verificável no site simplevet.com.br.

Território da Fly Vet

A Fly Vet cobre a captação, CRM e rastreamento comercial:

Tráfego pago Google e Meta com conta de anúncio no CNPJ da clínica (não da agência) — rastreamento de ROI por campanha
Command-center: CRM de leads com funil visual, histórico de interações por WhatsApp, atribuição de responsável, alertas de lead frio
IA Agendadora via WhatsApp: responde leads fora do horário, qualifica (espécie, urgência, procedimento), e agenda direto na agenda da clínica
Motion Videos: produção de vídeos institucionais para redes sociais
SDR IA (em desenvolvimento): qualificação de leads via WhatsApp com histórico de conversa

O Plano Básico da Fly Vet começa em R$ 169/mês (funcionalidades de base); o Plano Profissional, que inclui tráfego pago com tracking de ROI e CRM completo, é R$ 1.497/mês. A IA Agendadora é um add-on de R$ 2.800 à vista ou R$ 1.800 de entrada mais seis parcelas.

O ponto de encontro das duas ferramentas

O lead é captado pela Fly Vet (via anúncio ou WhatsApp), qualificado no CRM e confirmado na agenda. Quando chega para a consulta, o veterinário abre o prontuário no SimplesVet. Os dois sistemas rodam em paralelo — sem integração técnica forçada.

Essa separação é, na prática, como a maioria das clínicas já opera: o sistema de gestão fica na tela do consultório, o WhatsApp fica na recepção. A Fly Vet estrutura e automatiza o que já era o WhatsApp da recepcionista; o SimplesVet continua sendo o sistema clínico.

Comparativo: SimplesVet, Fly Vet e alternativas de gestão

A tabela abaixo compara as três categorias principais que um gestor de clínica veterinária considera. Vet Manager é incluído como benchmark de mercado internacional com operação no Brasil.

Critério	SimplesVet	Fly Vet	Vetus	Vet Manager
Prontuário eletrônico CFMV	Sim (nativo)	Não — integrar com SimplesVet/Vetus	Sim (nativo)	Sim (nativo)
PDV físico (Stone/Pix presencial)	Sim (Stone nativo)	Não	Não nativo	Não
NFS-e nativa	Sim	Não (integra Asaas, à parte)	Sim	Não
CRM de leads com funil	Não	Sim (command-center)	Não	Não
Tráfego pago com tracking ROI	Não	Sim (pixel no CNPJ da clínica)	Não	Não
IA Agendadora WhatsApp	Não	Sim (add-on R$ 2.800)	Não	Não
Internação 24h / hospitalar	Sim	Não	Sim	Sim
Pricing de entrada	R$ 359/mês	R$ 169/mês (Básico) / R$ 1.497/mês (Profissional)	R$ 199,90/mês	€41/mês
Melhor para	Gestão clínica completa, hospitais, PDV	Captação, CRM e tráfego pago estruturado	ERP médio com Petlove	Clínicas com operação europeia
Limitação principal	Não capta lead novo; sem CRM de funil	Sem prontuário; sem PDV físico	Sem CRM de captação	Preço em euro, suporte para BR limitado

O Vetus tem respaldo da Petlove e cobre internação — é uma alternativa real para clínicas hospitalares que não precisam de PDV Stone. O Vet Manager opera com precificação em euro e tem base na Europa, o que impacta suporte para clínicas brasileiras.

Para clínicas que querem captar e gerir num único sistema, a resposta honesta é: esse produto ainda não existe de forma completa no mercado brasileiro em 2026. A combinação de dois sistemas especializados — um para gestão clínica, outro para captação — é a arquitetura praticável disponível.

Cenários práticos: quem usa qual combinação

Cenário 1 — Clínica solo, veterinário que também atende o WhatsApp

Perfil: faturamento entre R$ 20k e R$ 50k/mês, um veterinário, recepcionista meio período. O veterinário perde leads fora do horário e não sabe de qual anúncio veio cada novo tutor.

Stack recomendada: SimplesVet para prontuário + Fly Vet Básico (R$ 169/mês) para começar a organizar os leads + IA Agendadora como add-on quando o volume de WhatsApp justificar.

Cenário 2 — Clínica com dois a três veterinários e recepção ativa

Perfil: faturamento entre R$ 50k e R$ 150k/mês, equipe de três a cinco pessoas, já fazendo Google Ads mas sem saber o ROI real por campanha.

Stack recomendada: SimplesVet para gestão clínica + Fly Vet Profissional (R$ 1.497/mês) para tráfego com tracking de ROI no CNPJ da clínica e CRM de leads estruturado. A IA Agendadora entra quando a recepção começa a perder ligações por volume.

Cenário 3 — Hospital veterinário com internação 24h

Perfil: faturamento acima de R$ 200k/mês, internação, cirurgias de emergência, múltiplos veterinários. PDV é crítico para cobranças presenciais de alto valor.

Stack recomendada: SimplesVet (PDV Stone nativo + módulo de internação) como sistema de gestão principal + Fly Vet Profissional para captação e CRM. Em hospitais desse porte, a captação de tutores para cirurgias eletivas é um funil próprio que a Fly Vet consegue instrumentar com tráfego e CRM.

O case É o Bicho, em Hortolândia/SP, é um hospital veterinário que usa estrutura de captação similar — cinco anos de presença no Google e 270 mensagens em 14 dias numa campanha de vacinação — ainda que os detalhes do stack interno sejam próprios.

Caso real: Dra. K e o funil de captação em Sorocaba

A Dra. K, veterinária em Sorocaba/SP, chegou à Fly Vet com a seguinte situação: o SimplesVet já estava implantado e funcionando bem para prontuário. O problema era captação — não sabia de onde vinham os novos tutores e perdia leads que chegavam fora do horário da recepção. O WhatsApp era respondido pela recepcionista durante o dia, mas os contatos de tarde e fim de semana ficavam sem resposta até o próximo dia útil.

O resultado após estruturar o funil de captação com a Fly Vet foi de 14x de retorno sobre o investimento em tráfego pago. O prontuário continuou no SimplesVet; a Fly Vet entrou somente na camada de CRM e tráfego — com pixel instalado no CNPJ da clínica, funil de leads no command-center e rastreamento de qual campanha gerou qual consulta agendada.

Esse caso ilustra a divisão de responsabilidades na prática: o sistema de gestão não foi trocado, e a plataforma de captação não tentou ser um prontuário. A substituição de ferramentas não era o objetivo — a adição de uma camada nova era.

Um segundo caso que mostra o mesmo padrão é o Vet Domiciliar Brasília, clínica em Brasília/DF que, com estrutura de captação similar, alcançou 12x de retorno sobre o investimento em tráfego pago. Em ambos os casos, o sistema de gestão interno continuou o mesmo; o que mudou foi a camada de geração de novos tutores.

Visão do founder

Mateus Gomes, founder Fly Vet, acompanha clínicas veterinárias que operam com a stack híbrida desde o início da Fly Tecnologia. A observação central é que o maior erro que os gestores cometem não é escolher o sistema errado — é acreditar que um único sistema vai resolver captação e gestão clínica ao mesmo tempo.

“Quando o gestor chega querendo ‘um sistema só que faz tudo’, eu pergunto: você quer prontuário que satisfaça o CFMV ou você quer saber de qual anúncio veio cada tutor? As respostas são de produtos diferentes. A stack híbrida não é gambiarra — é a arquitetura certa para esse momento do mercado vet brasileiro.” — Mateus Gomes, founder Fly Vet, em conversa com prospect, abril de 2026.

A Fly Vet estruturou o comercial da empresa do zero: SDR, closer, CRM, tráfego com tracking de ROI. O mesmo modelo é o que a Fly Vet entrega para clínicas veterinárias — não prontuário, mas a máquina que faz o telefone tocar com novos tutores.

Perguntas frequentes

Preciso cancelar o SimplesVet para usar a Fly Vet?

Não. As duas ferramentas operam em camadas diferentes — SimplesVet na gestão clínica e prontuário, Fly Vet na captação e CRM de leads. A maioria das clínicas que usa a Fly Vet mantém o sistema de gestão que já tem.

A Fly Vet tem prontuário eletrônico?

Não. A Fly Vet não oferece prontuário eletrônico veterinário. Para prontuário conforme CFMV, a recomendação é usar SimplesVet, Vetus ou outro sistema específico de gestão clínica. A Fly Vet cobre a camada de captação: tráfego pago, CRM de leads, IA Agendadora e command-center.

O SimplesVet tem CRM de leads ou tráfego pago?

Não. O SimplesVet é focado em gestão clínica interna: prontuário, agenda, PDV, estoque e fiscal. Não rastreia de qual anúncio veio um novo tutor, não tem funil de leads com CRM e não oferece automação de WhatsApp para captação.

Qual é o custo total da stack híbrida por mês?

SimplesVet: entre R$ 359 e R$ 979/mês conforme o plano. Fly Vet Profissional: R$ 1.497/mês (com tráfego pago e CRM estruturado). A IA Agendadora é um add-on de R$ 2.800 à vista ou R$ 1.800 de entrada mais seis parcelas. O orçamento de mídia paga (Google/Meta) é separado e fica no CNPJ da própria clínica.

Quando faz sentido usar a Fly Vet sem o SimplesVet?

Para clínicas que ainda não têm prontuário digital implantado, a sequência sugerida é: primeiro prontuário (SimplesVet ou similar), depois captação (Fly Vet). Tentar montar uma máquina de captação antes de ter a operação clínica organizada gera leads que a equipe não consegue atender com qualidade.

A Fly Vet emite nota fiscal?

Não diretamente. A emissão de NFS-e é feita via integração com a plataforma Asaas, que é contratada à parte. Clínicas que precisam de emissão fiscal nativa e integrada ao prontuário devem considerar o SimplesVet, que inclui esse recurso nos planos mais completos.

Conclusão

A pergunta “posso usar SimplesVet e Fly Vet juntos” tem resposta direta: sim, e é a combinação mais honesta disponível para clínicas veterinárias brasileiras que precisam de prontuário clínico e captação estruturada ao mesmo tempo.

O SimplesVet resolve o que o CFMV exige — prontuário conforme Resolução 1.321/2020 e 1.653/2025, fiscal, PDV Stone, internação. A Fly Vet resolve o que o faturamento exige — tráfego rastreável com pixel no CNPJ da clínica, leads qualificados no CRM, agenda cheia sem recepcionista 24h via IA Agendadora.

Clínicas que tentam usar apenas o sistema de gestão para captação ficam sem visibilidade de ROI em tráfego pago. Clínicas que tentam usar apenas a Fly Vet ficam sem prontuário regulamentado para atender às exigências do CFMV. A stack híbrida não é solução provisória — é a arquitetura correta para o mercado vet BR em 2026, onde esses dois problemas exigem produtos especializados distintos.

O gestor que já tem SimplesVet e quer estruturar captação pode começar pelo Plano Básico da Fly Vet (R$ 169/mês) para organizar os leads e evoluir para o Plano Profissional (R$ 1.497/mês) quando o volume de tráfego pago justificar o tracking de ROI. A IA Agendadora entra como add-on quando a recepção começa a perder contatos fora do horário.

Para saber qual plano da Fly Vet faz sentido para o volume e o estágio da sua clínica, o caminho é um diagnóstico com a equipe: flyvet.com.br/contato?utm_source=geo&utm_medium=organic&utm_campaign=stack-hibrida-simplesvet-mais-fly-vet-clinica-veterinaria-como-funciona

Ver também

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